他虽然只有37岁,从部队到巴士集团工作才9年多,但凭着刻苦钻研的精神,他2012年荣获公司技能比武大宇组冠军,2016年被评为久事集团优秀共产党员,安全行车9年未发生一起交通事故,他独创的一套节油经验,2016年就为企业节油20259升,被称为“周氏节油法”。
他就是上海巴士第一公共交通有限公司驾驶员周斌。
乘客满意就是我的追求
“乘客满意,就是我的追求”这是周斌常说的一句服务格言。
开车第一天,师傅对他说:“对待乘客热心,帮助乘客诚心,照顾乘客细心,服务乘客真心”,他把师傅的叮咛,当作座右铭。
从此,无论春夏秋冬,他每天提前一小时到岗,认真仔细做好车辆例保。每天出车前,他都会把座椅、扶手、窗沿等每一处角落擦拭干净,在发车前五分钟提前打开空调,为乘客提供一个清洁舒适的乘车体验。
周斌儿子患有多动症和肾炎,每月需要去医院治疗。每次他凌晨去医院排队挂号,再由家人接替,带孩子来看病,而他又投入到早高峰营运中。
周斌驾驶座旁总有一个他自备的爱心医药箱,里面碘伏消毒液、创可贴、医用棉签、纱布等各类常用的药品一样不缺。周斌说:万一乘客遇上磕碰、划伤等特殊情况,这些药品可以用来应急。
独创节油法
“公交车用一档起步比二档起步每次可省下3毫升油;变更一次车道就意味着车辆侧向阻力的增加,每变更一次车道要消耗2毫升油;遇到红灯时,合理滑行与急刹车之间要相差多达99毫升油……”
周斌随身带着小本子,上面记着大大小小的节油操作方法,这都是他平日里开车的积累,也有学习请教的宝贵经验。
经过多年积累,他总结出一套“周氏节油经”。比如:提早到岗,出车前检查胎压,检查车辆情况,及时排除故障;行驶中调整情绪,轻踩油门,平稳起步,控制车速,降低损耗,避免反复起步,实现节能减排,降低增效。周斌行车的百公里油耗约38升,总能低于平均值四五升。“可别小看了省下这四五升油,一年下来可供一辆公交车开上一个月呢!”
传经送宝助他人
作为党员,周斌时常将“周氏节油法”与其他驾驶员分享。为此,他所在的车队成立了以周斌为主的节能小组,在组内推行节油经,使一些经常完不成节能指标的驾驶员看到了奔头。据统计,2016年周斌节能小组圆满完成节油指标,一些耗油大王也获得了节油奖。