罗宏超正在监控电网情况（胡续光 摄）

时间：11月14日23时至15日2时

人物：罗宏超

一到岗，每个人都处于高度紧张状态……全省的电网运行、电网操作、事故处理、电力外送、电力平衡等，都由国网山西电力调度控制中心负责。在同单位上班的同事，如果不是这个中心的，都进不了这道门，因为这是极其专业又要保密的地方。

“较真儿”“不留情面”“挑刺儿”……用这些词语形容此处室工作的员工一点都不为过，尤其是调度值长罗宏超，在他的世界里只有肯定和否定，绝对没有中间值。他参加工作13年，没有在家过一次春节。用他同事的话说就是“高风亮节”，每次有外地的同事想回家过年，他会带着对家人的内疚主动承担起值班工作。

A 每个电话时长不过一分钟一定要言简意赅

“稍等我5分钟，我们正在交接工作，不允许离开。”电话那头是罗宏超。5分钟一到，从省电力公司走出一位步态轻盈又利落的男子，“不好意思，久等了。”罗宏超一边说着，一边用指纹解开一扇又一扇的玻璃门。

14日23时5分，记者跟着罗宏超进入最后一道门，来到调度控制中心。首先映入眼帘的是巨大的屏幕，这是由39块约一平方米的小屏幕组成的大屏，上面有很多数据，有网状图、条形图、曲线图等。工位上坐着4名员工，他们盯着各自桌上的3个电脑屏幕，每张桌子上放着4部电话，铃声不断。

罗宏超刚坐好就接了数个电话。“具备条件，转检修，迅速执行。”“立即操作，对线路进行试送。”“确保线路安全，如有异常及时汇报。”记者看到，忙不过来的时候，他甚至同时接两部电话。每个电话时长不过一分钟，但是命令迅速，意思准确。“我们这里负责监控和调度，各市的电网情况都会向我们汇报和申请，很忙碌，所以一定要言简意赅，这也是领导要求的，下达命令准确快速是对工作的负责，一分钟可能就会影响巨大。你现在看到的，是常态，每天都是这样。”罗宏超说。

B 隔15分钟看一眼大屏幕这是他多年养成的习惯

巨屏的左上角有两行醒目的红色字体，第一行写着时间日期，第二行写着网间潮流和频率。罗宏超看自己办公桌上屏幕的同时，也会瞟一眼大屏幕上的数字。他说网间潮流有一个安全值，超出安全范围就会响起警报，所以每个人会习惯性地去看屏幕上的数字，时刻监控着它。“都习惯15分钟看一眼了，这是多年养成的习惯。”他说。

真的是15分钟准时做这一动作?听了罗宏超的话，记者决定暗自检验一下，悄悄在手机上定了14分钟后的闹钟，闹钟震动后，记者观察着罗宏超，果真他又看了一眼大屏幕，记者看了一下时间，15分钟，一分不差。“我们的生物钟就是15分钟一次，一天96个节点。即使非工作的时候，都会卡得刚刚好，在家熬稀饭、煮菜，也根本不必担心会糊锅，比我老婆的定时器都好用。”他说。

“立即检查!”罗宏超又接到一个电话，给出指令。这是长治地区的一条220KV线路，设备出现了异常。“我们先要看有什么影响，再看如果发生了异常怎么处理，心里要立即作出一个预案。你看到我们说得很简单，这是因为肚子里有东西，这里的工作人员都是研究生毕业，工作经验最少的也有4年了，不过，他现在还是学徒阶段，做什么决定的时候我会在旁边听着，怕有不合适的地方。能出师至少要8年。”罗宏超告诉记者，自己一定要稳住，不能出现手忙脚乱的情况，但凡大脑稍有不清楚，就会影响对事物的判断能力。说话期间，他又看了一眼大屏幕，记者看表发现，距上次看大屏幕又是15分钟。

C 地图上的东西都记在大脑里

记者听到电话里说了很多地方的发电站名字，这么多的情况下还能准确无误提出检查要求和命令吗?在罗宏超的屏幕上，记者看到一幅地图，上面标着密密麻麻的小字，代表各个火电站。他说在这个调度室的人都能背出来，指在哪里都能说出这是哪个火电站。记者不信，这可是上百个站点啊，就是说出哪个站，也未必能快速找到吧。记者用指头堵住站点名字，让他辨认，连考了3个他全答对了。

“这是我们必须具备的能力，记忆力一定要好，这里我的年纪最大，38岁，就需要年轻的力量，身体好，记忆力好，因为每天都和各种数字打交道，地市的同事和你说哪儿有问题的时候，脑子里必须构建起一个三维立体图，知道他说的是哪里，那里一周的数据情况。”罗宏超指着桌子上的书告诉记者，即使他们工作如此繁忙，也要适时充电，系统软件更新得很快，需要不断学习。“我的电话号码是多少呢?”记者只和他通过一次电话，“151……”，一个数字都没错，记者佩服得五体投地。

他说，即使在下班以后，电话也要时刻保持畅通。在睡觉时接到电话，也要立刻清醒，问题要对答如流。几点几分和哪里通过电话，反映了什么问题，处理的结果。这些事关下一个问题的处理，所以一定要记得清楚。“我们的脑子只有内存足够的情况，绝对不允许有删除的按键，因为保不准多会儿需要回忆起来，再应对下一个问题。”罗宏超说。别看他们只是看看屏幕、接打电话，轻松背后是不停地充电学习、积累经验，厚厚的一摞子书只是他们所记背的冰山一角，所谓“台上一分钟，台下十年功”。

记者发现，即使已经到了凌晨，整个调度室的5名员工都是精神抖擞。其中一名员工告诉记者，他们早就习惯了这样的工作状态，还让记者看他们是否有黑眼圈，调皮地说就连自然规律都败给了他们这群只想着“放电”的人。

D 大家放假的时候他们最忙碌

正在起身去倒水的罗宏超，被同时打进来的两个电话绊住了脚步，他拿着空杯子又回到座位上。“一个电话没接上，就可能误了处理事故的最佳时间。”他说，他们调度室的人在别人放假的时候最忙碌了，他已经有13年没有回家看过春节联欢晚会了，“不知道为啥，运气总是那么差，正好就分到除夕值班。”罗宏超笑着说。同事听到后，立刻反驳说：“是他高风亮节，总是自己扛着，哪个同事不想回家过年啊，他就把机会留给别人，帮别人值班，让大家回去和家人团圆。”“谁让我是值长，我需要对这里负责，对全山西省的个人、企业负责。过年的时候用电量是最大的，也最需要电力平衡，我们要确保挨家挨户灯火通明。谁想在看春晚的时候突然停电呢，可以不看电视，但是不能没电。”罗宏超说。

不过，对自己的家庭，他心里却是满满的愧疚。“孩子老师都没见过我长什么样子，孩子希望我去开家长会，可是我总是没有时间。我也特别感谢爱人，如果不是她这么理解我的工作，也不能有现在的我。”罗宏超说起家人，神情低落下来。他说，爱人知道只要是上班时间，任何事都不能打扰他。半夜孩子发烧，只能自己骑车子送到医院。家里的老人生病，都是爱人一人忙前忙后，有时候爱人也分身乏术，老人只能自己去医院输液检查。“对于家人，我有一万句对不起。”他说。

E 受工作性质影响他生活中也十分较真

工作的态度难免会带入到生活中去。“我们同事一起去参加婚礼，看到人家的结婚照没有摆正，都要上去扶半天，非要水平垂直才肯罢休。”罗宏超笑着说，自己就是个这么让人烦的人。

每天的工作要进行总结汇报，各市的分析报表要做出来，一个小数点，多一个0，少一个0，都是极其严重、不可犯的错误。他们每天都要提前为第二天的工作做准备，从一个个的数据到宏观的分析都要做得很精细，“我们要出门的话，都会做详细攻略，保证万无一失，甚至会做出多个方案。和我们出去，你只需要带上自己就够了，有啥问题都能解决，因为平时对地理的熟悉，出门在外永远是最清醒的那一个。”罗宏超说着加紧脚步去倒了一杯茶水，他说这是提神必备的。

罗宏超还说，自己就是天气预报，因为恶劣的天气情况可能会影响用电状态，所以他们会知道下一周每个时段的天气状况，以备处理方案。

“有好有坏吧，能靠得住，但是太较真儿，哈哈，我们自己人都知道这个缺点。”罗宏超笑着说。他们上完夜班约好了聚餐，是早餐。“我们今天上完班，休息两天后再上一天白班，休息一天后倒前夜班，就是16时至23时，再休息一天后又是后夜班。只要有时间，除了学习锻炼身体，就想尽可能挤出时间陪陪家人。”罗宏超说。

记者手记

几个小时采访下来，记者对罗宏超从接电话三言两语的不近人情到最后的工作态度和工作能力，大为钦服，这可能就是魅力吧。在调度室，让记者感觉到一种军事化管理的样子，因为他们很重要，重要到像人需要空气一样的程度。有电的时候，他们的存在感极弱，没电的时候，才知道他们有多重要。

罗宏超告诉记者，他们有一个习惯，会让家人为自己留一盏灯，走到楼下的时候，能看到一盏亮着的灯，这说明有人等着自己。每当这时，看到小区里万家灯火，满满的自豪感油然而生。