一旦发生故障，“聪明电梯”会自动报警求援

一旦发生故障，不等搭乘人求助，智能电梯安全员“小AI”就会第一时间自动拨打救援电话，并推送出救援信息。记者昨日获悉，全省首个AI(Artificia lntelligence，即人工智能)智能电梯预警报警系统试点项目在合肥通过预审核，目前正在高新区59部电梯上率先试运行。

几天前，在合肥高新区管委会大楼发生的一起电梯停电困人故障中，智能电梯安全员“小AI”的表现令人刮目相看，更是让被困人员惊叹不已。

当天17时02分46秒，供电系统突发故障，合肥高新区管委大楼8部办公电梯全部停运。

17时02分47秒，“小AI”第一时间自动感知到故障情况，随即向大楼物业和电梯维保人员发送报警信息。

2秒钟后，物业和维保值班人员的手机上分别收到“高新区管委会大楼C区5号梯在1楼位置发生电梯停电困人事故，请您立即前往救援!”、“高新区管委会大楼C区4号梯发生停电报警，请及时排查”等信息。几乎同一时间，物业和维保人员也接到“小AI”自动拨打过来的电梯报警电话。

2分钟后，物业人员抵达现场进行安抚处置;10分钟后，电梯维保人员赶到现场展开救援处置。

17时13分，2名被困人员被安全救出。至此，从预警到故障完全解除，前后仅用11分钟。

当下，电梯安全备受关注。截至2016年年底，合肥在册电梯总数达5.2万部，并以每年20%的速度递增，随之而来的是对电梯运行的安全性、可靠性的极大考验。

据介绍，AI智能电梯预警报警系统项目是通过建设电梯物联网监测预警系统，基于AI智能运算，以电梯乘客为核心，融入检验单位、维保单位、物业单位的使用管理和服务，形成一体性的公共服务系统。

“自动预警与自动报警是该系统的最大亮点。”研制该系统的安徽中科福瑞科技有限公司总经理吴斌介绍，该系统对异常停梯、超速等常见故障和事故可以进行事前预警，防微杜渐，防患于未然;对于停电等突发状况，系统会利用AI技术第一时间自动报警，由系统直接通知救援人员并告知被困人员所在楼层，大大节省人工调度和现场救援时间，平均省时15分钟左右。此外，通过对电梯运行警示情况、运行次数、运行时间、维保情况等大数据的综合分析，系统还可以自动判定电梯当前质量情况和预估可能的寿命周期。

目前，该系统已在合肥高新区管委会大楼、创新公寓和皖水公寓小区试运行约3.8万小时，累计监测512万次，监测风险695次，监测预警203次，监测困人51次。“系统运行良好，数据采集和反馈准确及时。”吴斌说。