安全最重要 江苏紧急下架一批不合格自由行产品

发布日期:2018-07-12  |   来源:南报网  |   编辑:
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  • 不能“说走就走” 安全一定要有

    江苏省紧急下架不合格自由行产品 

    南报网讯 7月11日,江苏省旅游局发布《关于切实做好当前全省旅游安全工作的通知》,要求各级旅游管理部门要立即对当地在线旅游企业和平台、旅行社开展紧急排查,下架一批不合格自助游产品。 

    眼下正是出境游的高峰期,东南亚海岛成为很多游客青睐的旅游目的地,去海边度假,少不了玩一些当地的潜水、滑翔伞、快艇等海上游乐项目,加强安全意识尤为重要。“根据普吉岛翻船事件的幸存者上传的视频显示,不少游客根本没有穿上救生衣。还有信息称,有的游客救生衣带子未能完全扣好,如果当时能穿好救生衣,也许生还的希望就会多一分。”我市一名资深旅游业内人士说。 

    对此,《通知》明确,各级旅游管理部门要教育出境游组团社把好“组团关”,开好出境游行前说明会,增强旅游者风险防范意识。 

    在普吉岛翻船事件中,船上的游客主要是浙江、江苏、广东、河南等地的自由行客人,通过飞猪和懒猫平台预订了机票和酒店,落地后在当地报名参加游船等项目。对自由行产品的质量把关,也成为人们关注的焦点。

    “一直以来,旅游主管部门对于旅行社跟团游是有明确监管流程的,具有出境资质的旅行社才可成团,且需要备案行程及人员名单,以便实时掌握旅行团行程。但随着自由行的兴起,很多游客在网络平台上订张票‘说走就走’,没有通过旅行社报名也不需要到旅游部门备案,落地后在当地自行报名参加游乐项目。这些境外的旅游服务供应商有没有资质?操作是否安全规范?很多游客可能都忽视了这里面的风险,也因此埋下了安全隐患。”江苏省旅游质量监督办公室相关人士表示。 

    针对这个问题,《通知》为自由行游客加上了一把“安全锁”,要求加强在线旅游企业监管。明确指出,各级旅游管理部门要立即对当地在线旅游企业和平台、旅行社开展紧急排查,下架一批不合格自助游产品,要求在线旅游企业和平台、产品供应商在宣传销售高风险的出境自助游项目时加强风险提示。指导在线旅游企业和平台建立完善出境自助游应急机制,明确在线旅游企业和平台相关责任。各级旅游管理部门要探索建立自由行、自助游监管机制,完善应急预案,细化安全措施,畅通信息渠道,及时进行风险提示。 

    《通知》还要求,要重点强化旅行社的安全管理,依法严厉打击各类“黑社”“黑导”“黑车”“黑店”等不法行为。


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